Hos NK Biler ApS (”NK Biler”, ”vi”, ”os” eller ”vores”) prioriterer vi fortrolighed og datasikkerhed højt. Denne persondatapolitik gælder for vores behandling af personoplysninger i relation til aktiviteter på vores hjemmeside og webshop www.nkbiler.dk.

Dataansvarlig

NK Biler ApS
Porthusvej 129, 5700 Svendborg
CVR: 33877811
E-mail: kontakt@nkbiler.dk
Web: www.nkbiler.dk

Typer af personoplysninger, formål, retsgrundlag og sletning

Vi indsamler og behandler oplysninger om dig i følgende sammenhænge:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail
  • Oplysninger om køb, betaling og levering

Formål: At kunne gennemføre dit køb, levere varen, håndtere betaling, reklamation og retur.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt) og art. 6, stk. 1, litra c (bogføringslovgivning).
Opbevaring: Oplysningerne opbevares i op til 5 år fra udløbet af regnskabsåret jf. bogføringsloven.

Når du kontakter os

Vi behandler:

  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-mail
  • De oplysninger, du selv afgiver i din henvendelse

Formål: At kunne besvare din henvendelse og yde kundeservice.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at besvare henvendelser).
Opbevaring: Oplysninger slettes normalt efter 6 måneder, medmindre der er et dokumentationsbehov (fx reklamation).

Cookies og webstatistik

Når du besøger www.nkbiler.dk, indsamles oplysninger via cookies. Disse kan være:

  • IP-adresse og unikt cookie-ID
  • Browser og enhedsoplysninger
  • Hvilke sider du besøger
  • Trafikkilder

Vi bruger bl.a. Google Analytics (statistik, kun med samtykke) og Sourcebuster (trafikkilder). Til sikkerhed bruger vi Google reCAPTCHA (nødvendig cookie).

Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at drive og sikre hjemmesiden) for nødvendige cookies og art. 6, stk. 1, litra a (samtykke) for statistikcookies.
Opbevaring: Som angivet i cookietabellen eller indtil du tilbagekalder samtykke.

Betaling

Vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger. Betaling håndteres via en ekstern betalingsgateway, som er databehandler.

Formål: At gennemføre betaling og forhindre svindel.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).

Levering

Vi videregiver nødvendige oplysninger (navn, adresse, telefon, e-mail) til fragtfirmaet, så din ordre kan leveres.

Formål: At gennemføre levering.
Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt).

Overladelse til databehandlere og videregivelse

Vi benytter databehandlere til bl.a. hosting, IT-drift, betaling, levering og webanalyse. Disse handler kun efter vores instruks og må ikke bruge data til egne formål.

I visse tilfælde kan dine oplysninger overføres til leverandører uden for EU/EØS (fx Google). Overførslen sker i så fald på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og/eller EU–US Data Privacy Framework.

Sikkerhed

Vi beskytter fortrolighed, integritet og tilgængelighed af dine oplysninger. Derfor har vi truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, så dine data ikke tilintetgøres, fortabes eller kommer til uvedkommendes kendskab.

Cookies og samtykke

Når du besøger www.nkbiler.dk, sætter vi cookies. Nødvendige cookies sættes uden samtykke, mens statistik/analytiske cookies kun sættes, hvis du accepterer dem i vores cookiebanner. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagetrække dit samtykke ved at klikke på linket ”Cookies” i bunden af siden. Du kan desuden læse mere om brugen af cookies ved at klikke på ”Vis detaljer” i dette banner. 

Dine rettigheder

Du har efter GDPR ret til:

  • Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Ret til at få rettet urigtige oplysninger
  • Ret til sletning af oplysninger (med visse undtagelser, fx bogføringsloven)
  • Ret til begrænsning af behandling
  • Ret til dataportabilitet for oplysninger behandlet på baggrund af samtykke eller kontrakt
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling
  • Ret til at tilbagekalde samtykke, uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@nkbiler.dk.

Klage og spørgsmål

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger ulovligt, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk

Ændringer af persondatapolitikken

Vi kan opdatere denne politik, hvis vores praksis eller lovgivning ændrer sig. Den seneste version er altid tilgængelig på www.nkbiler.dk.